Доставка

Сроки доставки

Стандартный срок доставки — 7–14 дней с даты отправления. Он зависит от бренд-шопа и региона доставки. Время таможенного оформления, особенности доставки внутри страны ввоза, обстоятельства непреодолимой силы и местные праздничные дни в этот срок не входят.

Служба доставки

Выбор способа доставки или перевозчика на площадке не предусмотрен — перевозчика определяет бренд-шоп. Сейчас заказы в Казахстан отправляются службой EMS. После отправления трек-номер сохраняется в истории заказа, и по нему доступно отслеживание.

Стоимость доставки

Стоимость доставки устанавливает каждый бренд-шоп самостоятельно и начисляет один раз за бренд-шоп в заказе.

Бесплатная доставка

Порог бесплатной доставки задаёт каждый бренд-шоп самостоятельно — единого порога для всей площадки нет.

Пошлины

Доставка в страны СНГ. Пошлины не входят в стоимость заказа: их начисляет таможня при получении посылки, по правилам вашей страны.

Информация о беспошлинном лимите отображается на странице товара — точное значение может обновляться, поэтому мы не дублируем его здесь.

Если доставка не состоялась

Укажите адрес доставки, сведения о получателе и таможенные данные — включая индивидуальный таможенный код — точно и полностью. Если из-за ошибок или неполноты этих сведений доставка не состоялась, таможенное оформление задержалось или отправление вернулось, связанные с этим расходы несёт покупатель.

Отправление может быть возвращено отправителю или уничтожено, если получатель отсутствует, с ним невозможно связаться, адрес указан с ошибкой, получатель отказывается представить таможенные документы или уплатить налоги либо отказывается принять товар без уважительных причин. Расходы на доставку в оба конца и сопутствующие расходы в этих случаях несёт покупатель.

Полные условия — в Статье 7 Публичной оферты.